Вопросы эксперту

Вопрос:

Что Вы можете рекомендовать в качестве учебного пособия для самостоятельного обучения сотруднику продающему услугу по страхованию жизни?

Ответ:

Тема продаж – очень широкая. Есть подготовка – теоретическая. Сюда входит 2 блока. Мы бы назвали их так.1) Что такое «страховая услуга». В этом блоке нужно рассматривать вопросы – как вообще устроено страхование, какие продукты, как оцениваются риски, как инвестируются средства, как происходят выплаты и.т.д. 2) Как продавать – В этом блоке уже необходимо рассматривать рынок продавца. Кто такие клиенты, кому и что можно рекомендовать, психология продажи, работа с возражениями, ведение клиентской базы и.т.д.
Есть также и практическая подготовка – здесь нужны тренинги по продажам и работа с наставником.

В качестве теоретической подготовки можно рекомендовать учебник А.Лельчука «Страхование жизни», для украинского рынка – учебник А.Залетова «Убезпечення життя»
По теме продаж – книг очень много. Из зарубежных авторов – хорошие книги Френка Беттджера

Задать ваш вопрос

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Одноклассники